Norme sulla privacy | tirendo.it
Dichiarazione sulla protezione dei dati
I.Generale
1.Informazioni sulla raccolta dei dati personali
Di seguito forniamo informazioni sulla raccolta dei dati personali quando si utilizza il nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati che si riferiscono personalmente a voi, ad es. nome, indirizzo, indirizzi e-mail, comportamento di utilizzo. Responsabile ai sensi dell’art. 4 par. 7 del Regolamento UE generale sulla protezione dei dati (GDPR) è la Tirendo Holding GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin, Germania, telefono +390694805508, e-mail: info@delti.com, sito web: www.tirendo.it (si veda il nostro colofone ). Potete contattare il nostro responsabile per la protezione dei dati scrivendo a datenschutz@delti.com oppure al nostro indirizzo postale aggiungendo “il responsabile”. L’utilizzo delle nostre funzioni web è sostanzialmente possibile senza il trattamento dei dati personali. Per i dati (personali) che ci avete trasmesso tecnicamente, osservate quanto segue. In seguito verrete informati dettagliatamente a proposito delle rispettive procedure adottate quando noi per singole funzioni della nostra offerta facciamo ricorso a fornitori di servizi o se desideriamo utilizzare i vostri dati per scopi pubblicitari. Infine indichiamo anche i criteri stabiliti per la durata del salvataggio.
2.Finalità e fondamenti giuridici del trattamento
Se non diversamente descritto o concretizzato, la finalità delle
nostre attività di trattamento dei dati è quella di perseguire i
nostri scopi commerciali.
Per il trattamento dei dati ci basiamo su diversi principi
giuridici.
- Qualora ci forniate un consenso a determinate procedure di trattamento dei dati personali, il fondamento giuridico è costituito dall’art. 6 I lett. a del GDPR (di seguito definito solamente “consenso”).
- Qualora il trattamento dei dati personali sia necessario per l’avvio o l’adempimento di un contratto, la cui (possibile) parte contrattuale è la persona interessata, ad es. se ci ponete delle domande sui prodotti e/o ordinate della merce e il trattamento dei dati è indispensabile per la consegna della merce, il fondamento giuridico è costituito dall’art. 6 I lett. b GDPR (di seguito definito solamente “ adempimento del contratto”).
- Qualora il trattamento dei dati personali sia necessario per adempiere a un obbligo giuridico, come ad esempio per rispettare gli obblighi fiscali di archiviazione, il fondamento giuridico è costituito dall’art. 6 I lett. GDPR.
- Qualora il trattamento dei dati personali sia necessario per la salvaguardia degli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica, ad es. se un visitatore di uno dei nostri magazzini si dovesse ferire e i suoi dati dovessero essere comunicato a un medico e/o all’ospedale, il fondamento giuridico è costituito dall’art. 6 I lett. d GDPR.
- Il trattamento dei dati personali può essere legittimo ai sensi dell’art. 6 I lett. f GDPR per il perseguimento del legittimo interesse della nostra azienda o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato (di seguito definito solamente ” ponderazione degli interessi”). Riteniamo che il nostro interesse legittimo principale sia l’esecuzione della nostra attività commerciale nell’ottica della sicurezza dei posti di lavoro dei nostri collaboratori nonché del benessere dei nostri azionisti. Ciò corrisponde agli interessi legittimi delle aziende espressamente descritti dal legislatore europeo. Potrebbe quindi sussistere un legittimo interesse quando esista una relazione di clientela fra tra l’interessato e l’azienda (Motivo di ponderazione 47 frase 2 del GDPR) oppure se i dati personali vengono trattati per finalità di promozione diretta.
3.I vostri diritti
Voi avete i seguenti diritti nei nostri confronti inerenti ai rispettivi dati personali:
- diritto di informazione;
- diritto di rettificazione o di cancellazione;
- diritto di limitazione del trattamento;
- diritto di opporsi al trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati;
Inoltre avete il diritto di presentare reclamo per il trattamento dei vostri dati personali a un’autorità di controllo sulla protezione dei dati tramite noi. I vostri diritti sono disciplinati nel capitolo 3 del GDPR.
4.Presenza di un processo decisionale automatizzato
Avete la possibilità di pagare in vostri ordini su fattura. Desideriamo farvi presente che scegliendo questa modalità di pagamento, noi eseguiamo una valutazione del rischio di credito sulla base di un processo matematico-statistico presso l’agenzia di informazioni creditizie CEG Creditreform Boniversum GmbH, 41460 Neuss (Scoring). A tal fine, i vostri dati personali necessari per la verifica della solvibilità, [nome, data di nascita, indirizzo, dati bancari], verranno trasmessi all’agenzia di informazioni creditizie, ivi compresi anche i dati relativi al vostro indirizzo. La raccolta, il salvataggio e la trasmissione dei dati avvengono quindi al fine della verifica di solvibilità, per evitare inadempienze nei pagamenti e in conformità all’art. 6 par. 1 f. 1 lett. b GDPR e dell’art. 6 par. 1 f. 1 lett. f‚ GDPR. Sulla base di queste informazioni viene calcolata una probabilità statistica di inadempienza creditizia e quindi la vostra solvibilità. Se la verifica di solvibilità risulta positiva, è possibile procedere con l’ordine su fattura. Al contrario, se la verifica di solvibilità risulta negativa, non è possibile procedere con l’ordine su fattura. La decisione sull’attuabilità di un ordine su fattura si basa esclusivamente su un processo decisionale automatizzato del nostro sistema dello shop online, che viene eseguito dall’agenzia di informazioni creditizie da noi incaricata, in modo tale che non avvenga separatamente una verifica manuale dei vostri documenti da parte di uno dei nostri collaboratori.
5.Opposizione o revoca contro il trattamento dei dati
Se avete espresso il vostro consenso al trattamento dei dati
personali, potete revocarlo in qualsiasi momento. Una revoca del
genere influenza la legittimità del trattamento dei dati personali,
a partire dal momento che la presentate nei nostri confronti.
Nella misura in cui basiamo il trattamento dei vostri dati
personali sulla ponderazione degli interessi, avete la possibilità
di opporvi a tale trattamento. Questo è il caso in cui il
trattamento non è necessario in particolate per adempiere a un
contratto con voi, come da noi illustrato nella seguente
descrizione delle funzioni. Se esercitate tale diritto di
opposizione, vi preghiamo di indicarci i motivi per cui non
dovremmo trattare i vostri dati personali come da noi fatto. In
caso di un’opposizione motivata, verificheremo lo stato delle cose
e provvederemo a sistemare o adeguare il nostro trattamento dei
dati oppure a illustrarvi i motivi assolutamente da tutelare, sulla
base dei quali proseguiamo il trattamento.
Ovviamente potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei
vostri dati personali per fini pubblicitari o per l’analisi di
dati. Potete informarci in merito alla vostra opposizione alla
pubblicità usando i contatti indicati al Punto 1.
6.Destinatari e categorie di destinatari dei vostri dati personali
Le informazioni sui nostri clienti sono importanti e ci aiutano a ottimizzare la nostra offerta. Trasmettiamo le informazioni ricevute a terzi esclusivamente in base a quanto descritto di seguito:
- Aziende associate: Delticom trasmette i dati personali (e i dati utente) allo scopo dell’esecuzione dell’ordine ad aziende associate e alle loro affiliate. Queste aziende sono soggette alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati o seguono normative che offrono almeno la stessa protezione della presente dichiarazione.
- Prestatori di servizi: incarichiamo altre aziende e persone singole con l’adempimento di compiti per noi. Ad esempio: consegna pacchi, invio di lettere o e-mail, disbrigo di documenti (carta di credito, procedure di addebito e acquisti con pagamento contro fattura), gestione delle nostre liste clienti, analisi delle nostre banche dati, misure pubblicitarie nonché assistenza clienti. Questi fornitori di servizi hanno accesso a informazioni personali di cui hanno bisogno per svolgere i loro compiti. Tuttavia non sono autorizzati a utilizzarli per altri scopi. Sono inoltre tenuti a trattare le informazioni secondo la presente dichiarazione sulla protezione dei dati nonché le relative leggi sulla protezione dei dati.
- Prestatori di servizi fuori dall’UE/dallo SEE: non possiamo escludere che i nostri subappaltatori utilizzino altri fornitori di servizi in stati terzi. Obblighiamo tutti i fornitori di servizi ai sensi dell’art. 28 par. 4 GDPR al rispetto di garanzie sufficienti e adeguate ai sensi dell’art. 44 e segg. GDPR (trasmissione in stati terzi).
- Servizio "Predict" Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio ai clienti e per rendere l’acquisto e il ritiro della merce più comodi per i clienti, consentendo loro di risparmiare tempo e avere una maggiore autonomia. Ora per l’invio nazionale della merce acquistata presso di noi offriamo il cosiddetto servizio “Predict”. Innanzitutto ricevete un SMS e/o un’e-mail dal nostro fornitore di servizi che vi informa che il vostro pacchetto è in viaggio e che la consegna avverrà probabilmente il giorno successivo. Qualora questo giorno vi vada bene, non dovete fare nient’altro. Se questo giorno non vi va bene, disponete di diverse opzioni di modifica che vi consentono di rendere la consegna della merce più flessibile, piacevole e sicura. Per ulteriori informazioni visitate www.dpd.com
- Newsletter/sondaggi: Vi offriamo la possibilità di iscrivervi alla nostra https://www.tirendo.it/newsletter. Se non desiderate ricevere questo tipo di offerte potete cancellarvi in qualsiasi momento ad es. su https://www.tirendo.it/unsubscribe oppure inviandoci un’e-mail a info@delti.com. In futuro potete impostarlo semplicemente anche tramite il vostro conto utente "Il mio Account". A seguito di ogni ordine avete la possibilità di partecipare a un sondaggio e di concederci il permesso di trasmettere i vostri dati a terzi per iniziative di marketing. Solo se ci confermate questa opzione attivamente trasmetteremo i vostri dati a selezionati partner di collaborazione o invieremo offerte per conto di altre aziende. In questo caso, l’azienda interessata non riceverà né il vostro nome né il vostro indirizzo o altre informazioni di identificazione personale. Il sondaggio e l’autorizzazione alla trasmissione dei vostri dati a terzi per scopi di marketing sono cose distinte. Ciò significa che potete compilare il sondaggio di marketing senza darci il consenso alla trasmissione dei vostri dati o viceversa, se lo desiderate. Il fondamento giuridico è l’art. 6 par.1 lett. a GDPR (“consenso”).
- Protezione di Delticom e terzi: Rendiamo noti i conti clienti e dati personali sui clienti se siamo obbligati dalla legge o se tale trasmissione è necessaria per applicare le nostre condizioni generali di contratto o altri accordi o proteggere i nostri diritti nonché i diritti dei nostri clienti e quelli di terzi. Ciò comprende uno scambio di dati con aziende specializzate nella prevenzione e minimizzazione di abuso e truffa di carte di credito. Si precisa espressamente che in questo contesto non avviene la trasmissione di dati a queste aziende per uso economico in contrasto con la presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
- Otteniamo le informazioni per la verifica del vostro indirizzo (per la consegna) tramite la infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden. A questo scopo trasmettiamo all’azienda citata i dati necessari (il vostro nome completo, il vostro indirizzo ed eventualmente la vostra data di nascita). In futuro questa azienda utilizzerà questi dati anche per verificare gli indirizzi o le identità per altre aziende, nonché per le rispettive applicazioni di scoring. Lo scoring, in base a una procedura matematico-statistica, calcola i valori di probabilità per una determinata procedura futura e utilizza i rispettivi dati. Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati e l’art. 6 par. 1 f. 1 lett. f GDPR (“ponderazione degli interessi”).
-
Trasmissione dati volontaria: Ad avvenuta conclusione positiva
dell’ordine avete la possibilità di partecipare volontariamente
a un sondaggio di marketing per consentirci di migliorare
ulteriormente il nostro servizio per voi.
Esempio: invio newsletter per aziende di cooperazione. Il fondamento giuridico è l’art. 6 par.1 lett. a GDPR (“consenso”). -
Cessioni di crediti (Factoring): Offriamo il metodo di
pagamento AfterPay della Arvato Payment Solutions GmbH,
Gütersloher Str. 123, 33415 Verl, Germania (“AfterPay”). Se al
termine del vostro acquisto selezionate AfterPay come metodo di
pagamento, i vostri dati personali indicati per l’ordine
vengono trasmessi ad AfterPay, ad es.: nome, cognome, data di
nascita, indirizzo (indirizzo di fatturazione e indirizzo di
consegna), indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di
conto corrente, informazioni di fatturazione, dati della carta
di credito (numero della carta, codice CCV, data di scadenza),
informazioni (IBAN, BIC). I vostri dati vengono trasmessi ad
AfterPay dopo il vostro consenso esplicito. Il fondamento
giuridico per la trasmissione dei dati è l’art. 6 par.1 lett. a
GDPR (“consenso”). Ulteriori informazioni sulla protezione dei
dati per AfterPay:
https://www.afterpay.de/datenschutz
7.Criteri per il salvataggio dei dati personali
Trattiamo i dati personali in conformità ai principi giuridici indicati nella presente dichiarazione e provvediamo al salvataggio di tali dati. Nella misura in cui i dati non sono più abitualmente necessari per l’avvio o l’adempimento di un contratto, avviene una cancellazione in base al periodo di conservazione previsto per legge.
8.Modifica della dichiarazione sulla protezione dei dati
Per motivi giuridici e/o di organizzazione aziendale, in futuro,
anche a breve termine, può risultare necessario apportare delle
modifiche o degli adeguamenti alla nostra dichiarazione sulla
protezione dei dati.
Vi preghiamo di quindi di verificare periodicamente la versione
attuale della nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.
II.Trattamenti dei dati per ciascuna tipologia di utilizzo
1.Raccolta dei dati personali alla visita del nostro sito web
Quando il nostro sito viene usato solo per scopi informativi, vale a dire quando non vi registrate o non ci comunicate informazioni in altro modo, raccogliamo solamente i dati personali che vengono trasmessi dal vostro browser al nostro server. Se desiderate visitare il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono per noi necessari dal punto di vista tecnico per consentirvi di visualizzare il sito e garantirne la stabilità e sicurezza:
- indirizzo IP
- Data e ora della richiesta
- Differenza di fuso orario rispetto al Greenwich Mean Time (GMT)
- Contenuto della richiesta (pagina concreta)
- Stato dell’accesso/Codice di stato HTTP
- eventuale quantità di dati trasmessa
- Sito web da cui arriva la richiesta
- Browser
- Sistema operativo e relativa configurazione
- Lingua e versione del software del browser.
Oltre ai dati appena indicati, utilizzando il nostro sito web vengono memorizzai dei cookies sul vostro computer. I cookie sono dei piccoli file testuali, che vengono salvati sul disco rigido a cui è collegato il browser che usate, e attraverso i quali affluiscono determinate informazioni al soggetto che li ha generati (qui tramite noi). I cookie non possono eseguire programmi o trasmettere virus al vostro computer. Essi servono a rendere l’offerta internet complessivamente più efficace e a misura di utente. Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati è l’art. 6 par. 1 f. 1 lett. f GDPR (“ponderazione degli interessi”).
2.Presa di contatto
Se vi mettete in contatto con noi via e-mail o attraverso il nostro modulo di contatto, salveremo i dati da voi comunicati (il vostro indirizzo e-mail, eventualmente il nome e il numero di telefono) per poter rispondere alle vostre domande. I dati generati in questo contesto vengono da noi cancellati non appena il salvataggio non è più necessario oppure limitiamo il trattamento qualora sussista un periodo di conservazione previsto per legge.
Se siete nostri clienti e avete ad es. delle domande o dei reclami in merito a un vostro ordine, il fondamento giuridico del trattamento dei dati è l’art. 6 par. 1 f. 1 lett. b GDPR (“adempimento del contratto”). Se siete nostri clienti, il fondamento giuridico del trattamento dei dati è l’art. 6 par. 1 f. 1 lett. f GDPR (“ponderazione degli interessi”).
3.Ulteriori funzioni e offerte del nostro sito
Oltre al semplice utilizzo informativo del nostro sito web, vi proponiamo diversi servizi che potete usare se siete interessati. A tal fine normalmente dovete indicare ulteriori dati personali, che usiamo per fornire i rispettivi servizi e per i quali si applicano i principi sopra indicati per il trattamento dei dati.
A volte ci affidiamo a fornitori di servizi esterni per il trattamento dei vostri dati. Essi sono stati selezionati e incaricati con attenzione da noi e sono vincolati alle nostre indicazioni.
Inoltre, possiamo trasmettere i vostri dati personali a terzi nei casi in cui le partecipazioni a promozioni, i concorsi, le stipule dei contratti o servizi analoghi vengono da noi forniti insieme a dei partner. Ricevete ulteriori informazioni a tal proposito al momento dell’indicazione dei vostri dati personali o nella descrizione dell’offerta sottostante.
Nel caso in cui i nostri fornitori di servizi o partner abbiamo sede in uno stato esterno allo Spazio economico europeo (SEE), provvederemo a informarvi sulle conseguenze di tale circostanza nella descrizione dell’offerta.
4.Utilizzo dei cookie
Questo sito web utilizza i seguenti tipi di cookie, il cui utilizzo e funzionamento viene descritto in seguito:
Cookie transitori
Cookie persistenti
I cookie temporanei vengono automaticamente cancellati nel momento in cui chiudete il browser. In particolare, rientrano in questa categoria i cookie di sessione. Essi salvano la cosiddetta ID di sessione che consente di associare diverse richieste del browser a una stessa sessione. In questo modo è possibile riconoscere nuovamente il vostro computer quando ritornate sul sito web. I cookie di sessione vengono rimossi alla disconnessione o alla chiusura del browser.
I cookie persistenti sono rimossi automaticamente dopo un periodo di tempo predefinito, la cui durata è variabile a seconda del cookie. In ogni caso avete la possibilità di rimuovere i cookie accedendo alle impostazioni di sicurezza del vostro browser.
Potete configurare liberamente le impostazioni del vostro browser, rifiutando ad es. l’utilizzo di cookie di terze parti o di qualsiasi tipo di cookie. Vi segnaliamo che in tal caso la disattivazione dei cookie potrebbe precludere l’utilizzo di alcune funzionalità del presente sito web.
Inoltre, utilizziamo i cookie per potervi identificare nelle visite successive, qualora abbiate un account con noi o per valutare l’efficacia delle misure di marketing, ad es. se giungete a noi tramite il sito web di un partner speciale o tramite un particolare annuncio pubblicitario. Questi cookie vengono salvati al massimo per 30 giorni.
I cookie Flash utilizzati non vengono raccolti tramite il vostro browser, bensì tramite il vostro plugin Flash. Inoltre, noi utilizziamo gli HTML5 storage object che vengono memorizzanti nel vostro dispositivo finale. Questi oggetti salvano i dati necessari indipendentemente dal browser che utilizzate e non hanno una data di scadenza automatica. Se non desiderate che vengano utilizzati i cookie Flash, dovete installare un apposito Add-On, ad es. “Better Privacy” per Mozilla Firefox o l’Adobe Flash Killer Cookie per Google Chrome. Potete impedire l’utilizzo degli HTML5 storage object impostando la modalità privata nel vostro browser. Inoltre, consigliamo di procedere regolarmente alla cancellazione manuale dei cookie e della cronologia del browser.
5.Utilizzo del nostro sito web
Se desiderate ordinare sul nostro negozio online, per la stipula
del contratto è necessario che ci indichiate i vostri dati
personali (nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, data di
nascita, numero di telefono), che per noi sono necessari per
evadere il vostro ordine. Le informazioni obbligatorie, necessarie
per processare i contratti sono evidenziate in modo diverso, mentre
gli altri dati sono volontari. I dati da voi indicati vengono
utilizzati per processare il vostro ordine. Oltre a ciò possiamo
trasmettere i vostri dati di pagamento alla nostra banca di
riferimento. Il fondamento giuridico consiste nell’art. 6 par. 1 f.
1 lett. b GDPR (“adempimento del contratto”).
A piacere potete creare un conto cliente, attraverso il quale
possiamo salvare i vostri dati seguenti per ulteriori acquisti, le
informazioni sugli ordini passati e in corso nonché la vostra
interazione con Delticom:
I vostri dati come cliente sopra indicati
Panoramica degli ordini conclusi e in corso presso Delticom con
indicazione di numero d’ordine, marca, descrizione degli articoli,
profilo, dimensione, quantità, data dell’ordine, termine di
consegna, stato della consegna, dettagli, ecc.
Vengono visualizzati i vostri ultimi dati di login, con data,
giorno e ora. Costi dei vostri ordini, indirizzo di fatturazione,
indirizzo di consegna, andamento dell’ordine, informazioni sulle
scadenze e stato, ecc.
Creando un account su “Il mio conto”, i dati da voi inseriti
vengono salvati in modo revocabile. Tutti gli ulteriori dati,
incluso il vostro conto utente, possono sempre essere cancellati
nell’area clienti. Il fondamento giuridico per l’utilizzo consiste
nell’art. 6 par. 1 f. 1 lett. f GDPR (“ponderazione degli
interessi”).
Possiamo inoltre elaborare i vostri dati personali per informarvi
in merito a ulteriori prodotti interessanti del nostro assortimento
e per farvi pervenire delle email con informazioni tecniche.
Sula base delle disposizioni commerciali e fiscali, siamo obbligati
a salvare i vostri dati relativi a indirizzo, pagamento e ordine
per dieci anni. Tuttavia, applichiamo delle limitazioni in tal
senso, vale a dire che impieghiamo i vostri dati solo per
rispettare gli obblighi legislativi.
Per impedire che terzi abbiano accesso illegittimamente ai vostri
dati personali, in particolare a quelli finanziari, il processo di
ordinazione è criptato.
6.Impiego dei social media
Attualmente impieghiamo i seguenti plugin dei social media:
Facebook, Google+, Twitter, Instagram, YouTube. In questo ambito
usiamo la cosiddetta soluzione del doppio clic. Ciò significa che,
quando visitate la nostra pagina, in un primo momento non vengono
trasmessi in linea di principio i vostri dati personali ai
fornitori dei plugin. Riconoscete i fornitori dei plugin dai
rispettivi logo. Vi offriamo la possibilità di comunicare
direttamente con il fornitore del plugin tramite il pulsante. Solo
se cliccate sul campo contrassegnato, attivandolo, il fornitore del
plugin riceve l’informazione che avete richiamato il relativo sito
web della nostra offerta online. Vengono inoltre trasmessi i dati
citati nella presente dichiarazione. Nel caso di Facebook, secondo
le indicazioni del rispettivo fornitore, l’indirizzo IP in Germania
viene immediatamente reso anonimo dopo il suo rilevamento.
Attraverso l’attivazione dei plugin vengono quindi trasmessi anche
dei vostri dati personali ai fornitori dei plugin (negli USA in
caso di fornitori americani) e quindi salvati. Poiché i fornitori
di plugin procedono alla raccolta dei dati in particolare tramite
cookie, vi consigliamo di cancellare tutti i cookie tramite le
impostazioni di sicurezza del vostro browser, prima di cliccare
sulla casella evidenziata in grigio.
Non esercitiamo alcuna influenza né sui dati raccolti e le
procedure di trattamento, né siamo a conoscenza dell’entità della
raccolta di dati, delle finalità del trattamento e dei periodi di
salvataggio. Non abbiamo nemmeno informazioni riguardo alla
cancellazione dei dati rilevati attraverso i fornitori dei plugin.
Il fornitore del plugin salva i dati raccolti da voi come profili
di utilizzo e impiega questi ultimi ai fini di pubblicità, ricerche
di mercato e/o per configurare il proprio sito web in base delle
esigenze degli utenti. Tale valutazione avviene in particolare
(anche per gli utenti non registrati) per mostrare pubblicità
mirate e per informare altri utenti della rete social in merito
alle vostre attività sul nostro sito web. Avete il diritto di
opporvi alla creazione di questi profili utente, ma per esercitarlo
dovete rivolgervi ai rispettivi fornitori dei plugin. Tramite in
plugin vi offriamo l’opportunità di interagire con le reti social e
con altri utenti, in modo da consentirci di migliorare la nostra
offerta e di configurarla in modo più interessanti per voi in
qualità di utenti. Il fondamento giuridico per l’utilizzo consiste
nell’art. 6 par. 1 f. 1 lett. f GDPR (“ponderazione degli
interessi”).
conto presso il fornitore del plugin o che siate registrati. Se
siete registrati presso il fornitore del plugin, i dati da noi
acquisiti vengono assegnati direttamente al vostro conto esistente
presso tale fornitore. Se attivate il pulsante e da es. create un
link alla pagina, il fornitore del plugin salva anche questa
informazione nel vostro conto utente e la comunica ai vostri
contatti. Dopo aver utilizzato le reti social, vi raccomandiamo di
effettuare regolarmente il logout, in particolare comunque prima
dell’attivazione del pulsante, per poter così impedire
l’attribuzione al vostro profilo presso il fornitore del plugin.
Potete trovare ulteriori informazioni sulle finalità e l’entità
della raccolta dei dati e sul loro trattamento da parte dei
fornitori dei plugin nelle loro dichiarazioni sulla protezione dei
dati personali riportate di seguito. Qui ricevete anche maggiori
informazioni sui vostri diritti a riguardo e sulle possibilità di
impostazione per proteggere la vostra sfera privata.
Indirizzi dei rispettivi fornitori dei plugin e dell’URL con le
rispettive informazioni sulla protezione dei dati:
Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304,
USA;
http://www.facebook.com/policy.php; ulteriori informazioni sulla
raccolta dei dati:
http://www.facebook.com/help/186325668085084,
http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications
e
http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.
Facebook
aderisce allo scudo EU-US per la privacy,
https://www.privacyshield.gov/EU-USFramework
.
Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California
94043, USA;
https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de. Google
aderisce allo scudo EU-US per la privacy,
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
.
Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California
94103, USA; https://twitter.com/privacy. Twitter aderisce allo
scudo EU-US per la privacy,
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
.
Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA, una
controllata di Facebook Inc.. Informazioni sulla protezione dei
dati:
https://help.instagram.com/155833707900388
YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA, una
controllata di Google LLC. Informazione sulla protezione dei dati e
sull’adempimento dello scudo EU-US sulla privacy:
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
III.Analisi web/pubblicità online mirata all’utente
1.Utilizzo di Google-Analytics
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi
web fornito da Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza i
cosiddetti “cookie”, file di testo che vengono salvati sul vostro
computer e che consentono un’analisi del vostro utilizzo del sito
Internet. Le informazioni inerenti al vostro utilizzo di questo
sito internet prodotte tramite i cookie vengono di norma trasmesse
a un server di Google negli USA e lì salvate. Nel caso di
attivazione dell’anonimato dell’IP su questo sito web, il vostro
indirizzo IP viene tuttavia abbreviato da Google all’interno degli
Stati membri dell’Unione europea o degli altri firmatari
dell’Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi
eccezionali viene trasmesso l’indirizzo IP completo a un server di
Google negli USA e viene abbreviato lì. Google utilizzerà questa
informazione, su incarico del gestore del presente sito internet,
per analizzare il vostro utilizzo del sito internet, per redigere
delle relazioni inerenti alle attività del sito internet e per
fornire al gestore del sito internet ulteriori servizi legati
all’utilizzo del sito stesso e di Internet.
L’indirizzo IP trasmesso dal browser nell’ambito di Google
Analytics non viene ricongiunto con altri dati di Google.
Potete impedire il salvataggio dei cookie tramite un’apposita
impostazione del vostro software del browser. Tuttavia vi
avvertiamo che in questo caso potreste non essere in grado di
utilizzare completamente tutte le funzioni del nostro sito web.
Inoltre, potete impedire il rilevamento dei dati prodotti dai
cookie e dei dati relativi al vostro utilizzo del sito web (incluso
l’indirizzo IP) nonché l’elaborazione di questi dati da parte di
Google scaricando e installando il plugin per il browser
disponibile al seguente link:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
.
Questo sito web utilizza Google Analytics con l’estensione “_anonymizeIp()”. In questo modo gli indirizzi IP vengono trattatati abbreviati al fine di escludere qualsiasi riferibilità diretta a una persona. Se quando vengono raccolti i dati su di voi c’è un riferimento alla vostra persona, essi vengono chiusi e i dati personali vengono cancellati immediatamente. Utilizziamo Google Analytics per analizzare l’utilizzo del nostro sito web e per migliorarlo costantemente. Con le statistiche ottenute siamo in grado di migliorare la nostra offerta e di renderla più interessante per voi in quanto utenti. Per i casi eccezionali in cui i dati personali vengono trasmessi agli Stati Uniti, Google aderisce allo scudo EU-US sulla privacy, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Il fondamento giuridico per l’utilizzo di Google Analytics è l’art. 6 par. 1 o. 1 lett. GDPR. 2
Informazioni sull’offerente terzo Google Dublin, Google Ireland
Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, fax: +353
(1) 436 1001. Condizioni per l’utente:
http://www.google.com/analytics/terms/de.html, panoramica della
protezione dei dati:
http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, nonché
la dichiarazione sulla protezione dei dati:
http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Questo sito web utilizza Google Analytics anche per effettuare
un’analisi su diversi dispositivi dei flussi di visitatori, che
vengono effettuati sono un’ID utente. Nel vostro account cliente su
“I miei dati”, “dati personali”, potete disattivare l’analisi su
diversi dispositivi del vostro utilizzo.
Questo sito web utilizza Google Analytics anche per effettuare
un’analisi su diversi dispositivi dei flussi di visitatori, che
vengono effettuati sono un’ID utente. Nel vostro account cliente su
“I miei dati”, “dati personali”, potete disattivare l’analisi su
diversi dispositivi del vostro utilizzo.
2.Adobe Analytics (Omniture)
Questo sito web utilizza il servizio di analisi web Adobe Analytics
(Omniture), per analizzare l’utilizzo del nostro sito web e per
migliorarlo costantemente. Con le statistiche ottenute siamo in
grado di migliorare la nostra offerta e di renderla più
interessante per voi in quanto utenti. Per i casi eccezionali in
cui i dati personali vengono trasmessi agli Stati Uniti, Adobe
aderisce allo scudo EU-US sulla privacy,
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
. Il fondamento giuridico per l’utilizzo di Adobe Analytcs è l’art.
6
par.
1
p. 1 lett. f GDPR.
Per questa valutazione vengono salvati i cookie nel vostro
computer. Le informazioni così raccolte vengono salvate in server
anche negli USA. Vi informiamo che se impedite il salvataggio dei
cookie potreste non essere in grado di utilizzare completamente
tutte le funzioni del nostro sito web. Si può impedire il
salvataggio dei cookie effettuano la rispettiva impostazione nel
vostro browser o cliccando sul tasto “Rifiuta” su
http://www.adobe.com/it/privacy/opt-out.html
.
Questo sito web utilizza Google Analytics (Omniture) con le
impostazioni “Before Geo.-Lookup”: Replace visitor’s last IP octet
with 0” e “Obfuscate IP-Removed”, tramite cui il vostro indirizzo
IP viene abbreviato dell’ultimo ottetto e sostituito con un
indirizzo IP generico e quindi non più associabile. In questo modo
si esclude qualsiasi riferibilità diretta a una persona.
Informazioni sull’offerente terzo: Adobe Systems Software Ireland
Limited, Irlanda, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublino
24, Repubblica d’Irlanda; privacy@adobe.com;
informativa sulla protezione dei dati:
http://www.adobe.com/de/privacy/policy.html
3.Valutazione dei clienti (Trustpilot)
ottimizzazione e per conoscere meglio la nostra clientela. Come
piattaforma di valutazione usiamo il fornitore Trustpilot A/S,
Pilestræde 58, 5, 1112 Copenaghen, Danimarca. Potete lasciare
liberamente una valutazione tramite Trustpilot. Il fondamento
giuridico è l’art. 6 par.1 lett. a GDPR (“consenso”). Ulteriori
informazioni sulla protezione dei dati da parte di TrustPilot:
http://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.
4.VOptimizely
Ci avvaliamo del servizio di analisi del web “Optimizely” della
Optimizely, Inc., 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA,
94105, USA, per migliorare e ampliare la nostra offerta sul web. A
tal fine testiamo delle singole pagine, ad esempio per trovare il
posizionamento ottimale dei contenuti e ricavare dei dati
statistici. In questo caso non vengono raccolti dati personali. Le
informazioni sul vostro comportamento di utenti vengono trasmesse a
Optimizely negli USA in formato anonimo e qui vengono salvati sui
loro server. Il fondamento giuridico per l’utilizzo consiste
nell’art. 6 par. 1 f. 1 lett. f GDPR (“ponderazione degli
interessi”).
Potete trovare le informazioni sulla protezione dei dati da parte
di Optimizely su:
https://www.optimizely.com/privacy/
. Optimizely aderisce allo scudo EU-US sulla privacy:
https://www.privacyshield.gov/list
. Potete disattivare Optimizely seguendo le istruzioni di questo
link:
https://www.optimizely.com/opt_out
.
5.DoubleClick by Google
Questo sito web impiega inoltre il tool di marketing online
DoubleClick by Google. DoubleClick installa dei cookie, per
visualizzare degli annunci interessanti per gli utenti, per
migliorare i resoconti sulle prestazioni delle campagne e per
evitare che un utente veda più volte gli stessi annunci. Attraverso
un ID cookie, Google registra quali annunci vengono pubblicati su
quale browser e può così evitare che essi vengano visualizzati più
volte. Oltre a questo, tramite gli ID cookie, DoubleClick è in
grado di registrare le cosiddette conversioni, che fanno
riferimento ai richiami di un determinato annuncio. Questo accade,
ad esempio, quando un utente vede un annuncio di DoubleClick e
successivamente richiama con lo stesso browser il sito web
dell’inserzionista e acquista qualcosa qui. Secondo Google, i
cookie DoubleClick non contengono informazioni relative alle
persone.
Sulla base dei tool di marketing utilizzati, il vostro browser crea
automaticamente un collegamento diretto con il server di Google.
Non abbiamo alcuna influenza sull’entità della raccolta e sul
conseguente utilizzo dei dati acquisiti da Google tramite questo
tool e vi comunichiamo quello di cui siamo attualmente a
conoscenza: attraverso l’integrazione di DoubleClick, Google riceve
l’informazione che avete richiamato la parte corrispondente del
nostro sito internet o che avete cliccato su un nostro annuncio. Se
siete registrati su un servizio di Google, quest’ultimo può
associate la visita al vostro account. Anche se non siete
registrati su Google o non avete effettuato il login, esiste la
possibilità che il fornitore venga a conoscenza e salvi il vostro
indirizzo IP.
Potete evitare di partecipare a questa procedura di tracking in
diversi modi: a) attraverso un’apposita impostazione del vostro
browser, il blocco dei cookie di terze parti comporta in
particolare che non riceviate annunci da parte di fornitori terzi;
b) disattivando i cookie per il tracking delle conversioni,
impostando il vostro browser in modo da bloccare i cookie del
dominio “www.googleadservices.com”,
https://www.google.de/settings/ads, anche se questa impostazione si
cancella quando eliminate i vostri cookie; c) disattivando gli
annunci dei fornitori relativi agli interessi, che fanno parte
della campagna di autoregolazione “About Ads” attraverso il link
http://www.aboutads.info/choices, anche se questa impostazione si
cancella quando eliminate i vostri cookie; d) attraverso la
disattivazione permanente sui browser Firefox, Internet Explorer o
Google Chrome al link http://www.google.com/settings/ads/plugin. Vi
ricordiamo che in questo caso potreste non essere in grado di
utilizzare completamente tutte le funzioni di questa offerta.
Il fondamento giuridico per il trattamento dei vostri dati consiste
nell’art. 6 par. 1 f. 1 lett. f GDPR. Trovate ulteriori
informazioni su DoubleClick by Google su
https://www.google.de/doubleclick e
https://policies.google.com/privacy?hl=it, come pure sulla
protezione dei dati in generale da parte di Google:
https://www.google.it/intl/it/policies/privacy. In alternativa
potete visitare il sito della Network Advertising Initiative (NAI)
su http://www.networkadvertising.org. Google aderisce allo scudo
EU-US sulla privacy, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Remarketing
quale possiamo rivolgerci di nuovo a voi. Grazie a questa
applicazione dopo che avete visitato il nostro sito web e tornate a
utilizzare internet possiamo mostrarvi i nostri annunci
pubblicitari. Ciò avviene tramite i cookie salvati nel vostro
browser, in cui Google ha raccolto e valutato il vostro
comportamento di utilizzo durante la visita di diversi siti web. In
questo modo Google può rilevare la vostra precedente visita al
nostro sito web. Google, stando alle sue dichiarazioni, non
ricongiunge i dati raccolti nell’ambito del remarketing con i
vostri dati personali, che sono eventualmente stati salvati da
Google. In particolar modo, secondo Google, per il remarketing
viene effettuata una pseudonimizzazione.
Il fondamento giuridico per il trattamento dei vostri dati è l’art.
6
par.
1
f. 1 lett. f GDPR. Qui potete trovare ulteriori informazioni sulla
protezione dei dati da parte di Google:
http://www.google.com/intl/de/policies/privacy e
https://services.google.com/sitestats/de.html. In alternativa
potete visitare il sito della Network Advertising Initiative (NAI)
su http://www.networkadvertising.org. Google aderisce allo scudo
EU-US sulla privacy,
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
.
6.Re-targeting (Criteo)
Il nostro sito web utilizza cookie/ID pubblicitarie per scopi
commerciali. In questo modo possiamo mostrare la nostra pubblicità
ai visitatori interessati ai nostri prodotti, su pagine web
partner, app ed e-mail. Le tecnologie di retargeting utilizzano
cookie o ID pubblicitarie e mostrano la pubblicità basandosi sul
comportamento di navigazione. Per rifiutare questa pubblicità
mirata agli interessi, visitate i seguenti siti web:
http://www.networkadvertising.org/choices/
http://www.youronlinechoices.com/
Possiamo scambiare informazioni come identificatori tecnici
derivanti dalle vostre informazioni di accesso sul nostro sito web
o sul nostro sistema CRM con partner pubblicitari di fiducia. In
questo caso i vostri dispositivi e/o ambienti possono essere
collegati e può venirvi offerta un’esperienza di utilizzo con i
dispositivi e gli ambienti da voi utilizzati. Potete trovare
maggiori informazioni su questi possibili collegamenti nella
direttiva sulla protezione dei dati, reperibile nelle piattaforme
summenzionate oppure nelle seguenti spiegazioni.
Il fondamento giuridico per il trattamento dei vostri dati consiste
nell’art. 6 par. 1 f. 1 lett. f GDPR (“ponderazione degli
interessi”). Politica di protezione dei dati di Criteo:
http://www.criteo.com/de/privacy
.
7.Bing Ads (Conversion Tracking)
Utilizziamo la tecnologia di conversione di Microsoft (Microsoft
Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA).
Microsoft memorizza un cookie sul vostro computer quando giungete
al nostro sito web tramite un annuncio Microsoft Bing. In questo
modo noi e Microsoft possiamo comprendere se i visitatori del sito
web sono arrivati al nostro sito web tramite gli annunci su Bing e
hanno visitato una pagina target (pagina di conversione) stabilita
in precedenza. Possiamo vedere solo il numero di visitatori che ha
cliccato sull’annuncio Bing e che poi è stato inoltrato alla pagina
di conversione. Non vengono condivisi informazioni personali
sull’identità dei visitatori del sito web. Potete opporvi alla
memorizzazione dei rispettivi cookie utilizzando l’impostazione
browser, che disattiva l’impostazione automatica dei cookie. Il
fondamento giuridico per il trattamento dei vostri dati consiste
nell’art. 6 par. 1 f. 1 lett. f GDPR (“ponderazione degli
interessi”). Potete trovare maggiori informazioni sulla protezione
dei dati e sui cookie impostati da Microsoft Bing sul sito web di
Microsoft:
https://privacy.microsoft.com/it-it/
.
Remarketing
noltre utilizziamo Bing Remarketing Si tratta di una procedura
tramite la quale possiamo rivolgerci di nuovo a voi. Grazie a
questa applicazione dopo che avete visitato il nostro sito web e
tornate a utilizzare internet possiamo mostrarvi i nostri annunci
pubblicitari. Ciò avviene tramite i cookie salvati nel vostro
browser, in cui Microsoft ha raccolto e valutato il vostro
comportamento di utilizzo durante la visita di diversi siti web. In
questo modo Microsoft può rilevare la vostra precedente visita al
nostro sito web. Microsoft, stando alle sue dichiarazioni, non
ricongiunge i dati raccolti nell’ambito del remarketing con i
vostri dati personali, che sono eventualmente stati salvati da
Microsoft In particolar modo, secondo Microsoft, per il remarketing
viene effettuata una pseudonimizzazione.
8.The Trade Desk
Utilizziamo il targeting e la tecnologia di tracking di The Trade
Desk Inc., 42 N Chestnut St, Ventura, California, CA – 9300, USA
„Trade Desk). Per scopi di marketing i cookie vengono salvati sul
vostro computer e le informazioni sul vostro comportamento di
navigazione vengono raccolte in forma anonima. Non vengono raccolti
e trattati dati personali. The Trade Desk aderisce allo scudo EU-US
sulla privacy:
https://www.privacyshield.gov/list.
Potete opporvi in qualsiasi momento all’utilizzo dei cookie,
eseguendo l’opt-out dei cookie su
http://www.adsrvr.org/
. Potete trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati
da parte di Trade Desk su
https://www.thetradedesk.com/general/privacy-policy
9.Plattform161
Utilizziamo il targeting e la tecnologia di tracking della
Plattform 161 B.V., Johan Huizingalaan 763a 4th floor, 1066 VH
Amsterdam, Paesi Bassi (“Plattform161”). Per scopi di marketing i
cookie vengono salvati sul vostro computer e le informazioni sul
vostro comportamento di navigazione per mostrarvi una pubblicità
online mirata.
Potete opporvi in qualsiasi momento all’utilizzo dei cookie,
eseguendo l’opt-out dei cookie su
http://ads.creative-serving.com/opt-out.
Potete trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da
parte di Plattform161 su:
https://platform161.com/cookie-and-privacy-policy/
10.Kupona
Utilizziamo il targeting e la tecnologia di tracking della KUPONA
GmbH, Frankfurter Straße 8, D-36043 Fulda (Kupona), per la
rappresentazione ottimale di campagne di marketing online A questo
scopo Kupona raccoglie in forma anonima informazioni e dati sul
comportamento di navigazione degli utenti tramite l’utilizzo di
cookie. In seguito a un’analisi basata su algoritmo del
comportamento di navigazione KUPONA può raccomandare dei prodotti
in modo mirato anche su altri siti web sotto forma di banner
pubblicitari specifici per il prodotto. L’utilizzo di cookie serve
unicamente per l’ottimizzazione dell’offerta e l’identificazione
personale dell’utente è quindi esclusa, così come l’utilizzo e
l’inoltro a terzi dei dati. Se ciò nonostante desiderate opporvi
all’utilizzo dei file cookie in forma anonima e alla rispettiva
analisi del vostro comportamento di navigazione, potete farlo sulla
pagina seguente: cliccare qui per andare alla pagina della
protezione dei dati.
Link:
https://www.kupona.de/datenschutz
11.Targeting (The ADEX)
Utilizziamo il targeting e la tecnologia di tracking di The ADEX
GmbH, Rotherstrasse 22, 10245 Berlino, Germania (“The ADEX”). In
questo caso è possibile valutare il comportamento di utilizzo (ad
es. le sottopagine visitate, i banner pubblicitari cliccati, le
richieste di ricerca effettuate) dei visitatori nel nostro sito
web, al fine di ottimizzare la pubblicità in base agli interessi
personali di utilizzo. A questo scopo vengono utilizzati i cookie,
i web beacon o tecnologie simili. I dati di utilizzo raccolti
vengono salvati utilizzando uno pseudonimo. Anche il vostro
indirizzo IP trasmesso per motivi tecnici viene reso completamente
anonimo e non viene utilizzato per offrire pubblicità. Maggiori
informazioni sulla protezione dei dati da parte di The ADEX:
http://de.theadex.com/company/privacy/
Se desiderate impedire il trattamento dei dati sopraindicato,
potete utilizzare il seguente link per l’opt-out e opporvi al
futuro trattamento dei dati da parte di The ADEX:
http://de.theadex.com/company/consumer-opt-out/
.
12.Offerte di buoni
Per la selezione di un’offerta di buoni interessante per voi
inviamo il vostro indirizzo e-mail e il vostro indirizzo IP, da noi
resi anonimi e criptati, alla Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133
Karlsruhe (Sovendus) (art. 6 par.1 lett. f GDPR). Il valore hash
dell’indirizzo e-mail reso anonimo viene utilizzato per prendere in
considerazione una possibile opposizione alla pubblicità di
Sovendus (art. 21 par. 3, art. 6 par. 1 lett. c GDPR). L’indirizzo
IP viene utilizzato da Sovendus esclusivamente per scopi inerenti
alla sicurezza dei dati e di norma vengono resi anonimi dopo sette
giorni (art. 6 par.1 lett. f GDPR). Inoltre a scopi di conteggio
inviamo il numero d’ordine, il valore dell’ordine con la valuta,
l’ID di sessione, il codice del buono e la marca temporale resi
anonimi a Sovendus (art. 6 par.1 lett. f GDPR). Se siete
interessati all’offerta di buoni di Sovendus, nel nostro indirizzo
e-mail non è indicato nessun rifiuto di pubblicità e cliccate sul
banner del buono visualizzato solo in questo caso, l’appellativo,
il nome e l’indirizzo e-mail vengono trasmessi a Sovendus per la
preparazione del buono (art. 6, par. 1 lett. b, lett. f GDPR).
Potete trovare ulteriori informazioni sulla preparazione dei dati
da parte di Sovendus nell’informativa sulla protezione dei dati
online su
www.sovendus.de/datenschutz.
Versione: maggio 2018
