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Condizioni generali di vendita

al 5 Aprile 2007

§ 1 Conclusione del contratto/procedura di ordine

Tramite il nostro portale Internet puoi ordinare gli articoli elencati tramite modulo online, oppure via fax e/o telefono. Fornendo le informazioni richieste come parte della procedura di ordine e inviando l'ordine, l'ordine sarà vincolante; gli ordini effettuati via telefono, via fax o su internet hanno lo stesso valore legale. Effettuando l'ordine dichiari fermamente di accettare le presenti Condizioni generali di vendita e di voler acquistare la merce ordinata. Ti confermeremo la ricezione dell'ordine con un avviso ufficiale di ricezione. Il contratto ha effetto dal momento in cui ricevi la merce con la tua approvazione, e al più tardi alla scadenza dei 14 giorni di diritto di recesso.

§ 2 Condizioni generali di consegna e pagamento

Per qualsiasi informazione relativa ai costi di imballaggio e spedizione, nonché alle condizioni di pagamento, ti preghiamo di fare riferimento alle condizioni di consegna e pagamento del relativo portale Internet. Per le consegne all'estero, ci riserviamo il diritto di limitare eventualmente le opzioni di pagamento.

§ 3 Norme per l'annullamento

Puoi revocare la tua dichiarazione contrattuale entro due settimane senza fornire ragioni in forma scritta (ad esempio via fax o via e-mail). Il periodo inizia a partire dal ricevimento della merce. Per rispettare il periodo di revoca, è sufficiente inviare per tempo la revoca o l'oggetto.
La revoca deve essere indirizzata a:

  • Email: servizio.clienti@tirendo.it oppure
  • Indirizzo: Tirendo Holding GmbH, Pappelallee 78/79 10437 Berlin.

Nell'ambito della notifica della revoca, ti preghiamo gentilmente di comunicarci volontariamente il motivo del reso e raccoglieremo altri tipi di informazioni, necessarie per l'elaborazione rapida e efficiente della tua revoca. Al fine di evitarti qualsiasi inconveniente legato al reso, raccogliamo la merce da te e ti rimborseremo l'importo della fattura sul conto bancario memorizzato nel nostro database. Non devi inviare gli articoli al Centro di amministrazione di Hannover (la dichiarazione dell'indirizzo è una prescrizione di legge).

§ 4 Conseguenze legali della revoca

In caso di effettiva revoca le prestazioni ricevute da entrambe le parti e, se necessario gli utilizzi di cui ci si è avvantaggiati (ad esempio interessi) devono essere restituiti. Se il servizio ricevuto non viene restituito, in tutto o in parte, o è restituito uno stato deteriorato, sei tenuto a pagare i danni a Tirendo nella misura richiesta. Questo non vale per la movimentazione di oggetti se il deterioramento dell'oggetto deriva solo dalla sua ispezione - nel modo in cui avresti potuto rilevare il deterioramento in un negozio. Per il resto puoi evitare l'obbligo di risarcimento utilizzando l'oggetto come se fosse di tua proprietà ed evitare tutto ciò che ne possa diminuire il valore.
Gli oggetti, che non possono essere inviati in pacchi, saranno ritirati a casa tua. Sei responsabile dei costi di restituzione se l'oggetto consegnato corrisponde all'articolo ordinato e se il prezzo dell'oggetto da restituire non superi l'ammontare di 40 euro. - Fine della norme per l'annullamento -

§ 5 La nostra offerta di recesso a 14 giorni

Vogliamo fare in modo che tu sia soddisfatto di tutte le nostre consegne. Per questo puoi restituire tutti gli articoli acquistati entro 14 giorni. Questo impegno va oltre gli obblighi di legge, in base ai quali dovremmo garantire un periodo di revoca di sole due settimane dopo la ricezione dei beni. Le consegne di merci progettate secondo le specifiche del cliente, sono escluse dalla nostra politica volontaria di reso a 14 giorni così come dal diritto di revoca ai sensi del § 312b BGB (Codice Civile).
L'accettazione della restituzione di ruote complete non deriva da un obbligo legale da parte di Delticom ed avviene esclusivamente dietro pagamento all-inclusive dei costi di gestione concordato contrattualmente di 120 Euro.
Questo include anche tutte le consegne di pneumatici completi, prodotti per ciascun cliente singolarmente.
Tuttavia, la nostra offerta di rimborso non include i costi di spedizione e imballaggio. Ciò significa che verrà addebitato un importo forfettario per le spese di spedizione per i contratti con i consumatori che revocano l'ordine dopo la scadenza del termine legale di revoca ( ° al 14deg; giorno). I clienti sostengono integralmente le spese di spedizione e imballaggio. Per ulteriori informazioni, in particolare per quanto riguarda l'importo delle spese di spedizione e imballaggio e per quanto riguarda la nostra offerta di recesso a 14 giorni, si prega di fare riferimento al rispettivo portale Internet. Ti preghiamo di utilizzare il nostro imballaggio per il trasporto per proteggere la merce dai danni. I pneumatici devono essere puliti quando vengono preparati per la spedizione e si devono legare due gomme insieme. In particolare, la parte anteriore e la parte posteriore delle ruote complete deve essere protetta con sufficiente cartone e nastro d'imballo. Ci riserviamo il diritto di rivendicare un risarcimento in caso di eventuali danni dovuti alla manipolazione impropria o ad un imballaggio insufficiente nel processo di reso. Le società di trasporto accetteranno solo articoli con imballo adeguato.

§ 6 Riserva dei diritti di proprietà

Ci riserviamo il diritto su tutti gli articoli che consegniamo fino a quando tutte le nostre rivendicazioni contro di te o la persona che accetta le merci siano state soddisfatte. Questo vale anche per eventuali reclami che dovessero incorrere in futuro. Al fine di far valere la nostra riserva di proprietà abbiamo il diritto di richiedere la consegna immediata della merce con esclusione di tutti i diritti di conservazione, a meno di contro rivendicazioni legalmente riconosciute o ovvie.

§ 7 Responsabilità per difetti del nostro portale Internet

Ogni rispettivo sito web è mantenuto secondo il design approvato. Non garantiamo che il portale Internet soddisfi le tue esigenze o che sia disponibile in qualsiasi momento, senza interruzioni, in modo tempestivo, sicuro e senza difetti. L'uso del portale Internet è a tuo rischio e pericolo; in particolare, non ci assumiamo alcuna responsabilità per quanto riguarda i risultati, che possono essere raggiunti con l'utilizzo del portale Internet e per quanto riguarda la correttezza delle informazioni ottenute nell'ambito del nostro portale Internet.

§ 8 Diritti di proprietà intellettuale

I testi, le immagini, i suoni, la grafica, le animazioni, i video, così come la loro disposizione sui nostri siti web sono tutelati dal diritto di copyright e da altri diritti relativi. Il contenuto delle pagine web non può essere copiato, diffuso, modificato o reso disponibile a terzi. Inoltre alcuni dei nostri siti web contengono immagini che sono protette dal copyright di terzi. A meno che non sia diversamente indicato, tutti i marchi presenti sulle nostre pagine web sono protetti e riservati. Sui i nostri siti web non è concessa alcuna licenza per l'utilizzo della proprietà intellettuale nostra o di terzi.

§ 9 Obblighi di informazione

In fase di registrazione dovrai fornire indirizzo e dati personali; I dati da te forniti verranno salvati per il processo di ordine. Naturalmente potrai modificare i dati durante o dopo l'ordine, cliccando su "I miei ordini" oppure "Contatto" (a seconda del sito web visitato). In seguito alla registrazione ti verrà assegnata una password e un identificativo del tuo account. Dovrai assicurarti che la password e l'account non siano accessibili a terzi. Sei tenuto a informare immediatamente Delticom AG di qualsiasi uso indebito della tua password o del tuo account. Entrambe le parti contrattuali hanno il diritto di chiudere l'account in qualunque momento senza necessità di dichiararne il motivo. In tal caso Delticom AG provvederà a congelare o cancellare il tuo account e tutti i dati salvati.

§ 10 Legge applicabile

La legge della Repubblica Federale di Germania in esclusiva. L'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite standardizzato (CISG; Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni di cui al 11 Aprile 1980) è esclusa..

§ 11

L’Unione Europea ha istituito un portale online per aiutare i clienti non soddisfatti. Per i reclami che riguardano i beni o i servizi acquistati da noi attraverso internet, è possibile trovare un centro di risoluzione delle controversie all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr per ottenere una soluzione amichevole. Si prega di notare che, per alcuni settori e in alcuni paesi, attualmente non esistono centri di risoluzione delle controversie (al giorno 01.02.2017). Pertanto, in qualità di consumatore, si potrebbe non essere in grado di utilizzare questo sito per risolvere dispute con noi in questi paesi. Per ulteriori informazioni, si prega di visitare il portale online dell’Unione Europea. Comunque, siamo generalmente pronti a partecipare alla procedura di risoluzione delle controversie dinanzi ad un ufficio reclami del consumatore. Per ulteriori domande, si prega di contattare l’indirizzo info@delti.com.

 

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